CRM Omnicanal
Todas las características de un CRM + toddo el Know how del segmento hotelero.
La herramienta esencial para su central de reservas
Gracias a nuestro CRM omnicanal podrá centralizar en una sola herramienta la gestión de consultas provenientes del correo electrónico, formulario de contacto web, Facebook, WhatsApp, entre otros, realizando una gestión eficiente gracias a nuestras plantillas dinámicas y permitiendo una trazabilidad de todo el proceso. Mantenga un historial de consultas y reservas por huésped monitoree la performance de su central de reservas.
Ciclo de vida de un consulta
Orígenes de Consultas Iniciales
Cuenta de Mail
Casilla de Correo electrónico
Contacto
Fomulario de su página web.
Desde su cuenta de WhatsApp
Desde su fanpage
Desde Instagram Direct
Plantillas Multi Idiomas
Posee plantillas con múltiples idiomas, datos dinámicos y adjuntos.
Gestión de Alertas
Permite definir diferentes alarmas automáticas como recordatorios.
Gestión de Consultas
Gestione las todas las consultas desde una misma herramienta.
Gestión de Reservas
Gestione su central de reservas ahorrando tiempo y recursos.
Integración con WhatsApp
Gestione consultas desde su cuenta de WhatsApp.
Integración con Facebook
Gestione consultas desde su página de Facebook.
Historial de huéspedes
Registro de huéspedes para poder analizar estrategias de venta.
Informes de Actividad
El sistema ofrece informes de actividad filtrados por usuario.
Integración con Instagram
Reciba consultas desde Instagram Direct.